Política de rembolso

Duración de la Política Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Condiciones de la Devolución Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en la que lo recibió. Además, debe encontrarse en su embalaje original.

Proceso de Devolución Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante. Envíe su devolución a la siguiente dirección: c/ALICANTE 1 bj, A Coruña, La Coruña, 15009, España.

Reembolsos Parciales En ciertas situaciones, solo se otorgarán reembolsos parciales (si corresponde):

• Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nuestro control.
• Cualquier artículo devuelto después de 30 días de la entrega.

Proceso de Reembolso Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de días.

Reembolsos Tardíos o Faltantes Si aún no ha recibido su reembolso, le sugerimos que primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo para que el reembolso sea reflejado oficialmente. Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en netadrip@gmail.com.

Artículos en Oferta Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Cambios Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a netadrip@gmail.com y envíe su artículo a: c/ALICANTE 1 bj, A Coruña, La Coruña, 15009, España.

Artículos Marcados como Regalo Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo. Si el artículo no fue marcado como regalo al momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo decidió que le enviaran el pedido para dárselo a usted posteriormente, se le enviará un reembolso a la persona que hizo el regalo y esa persona se enterará de la devolución.

Envío para Devoluciones Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: c/ALICANTE 1 bj, A Coruña, La Coruña, 15009, España.

Los costos de envío de la devolución correrán por su cuenta y no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del mismo.

Para cualquier consulta adicional, no dude en contactarnos a través de netadrip@gmail.com.