Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui NETADRIP ("Sito", "noi", "nostro" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i suoi dati personali quando visita o utilizza i nostri servizi, effettua un acquisto su netadrip.com ("Sito") o comunica con noi in altro modo in relazione al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini "lei" e "suo" si riferiscono a lei in quanto utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del Sito o qualsiasi altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per qualsiasi altra ragione operativa, legale o normativa. Pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e intraprenderemo qualsiasi altra azione richiesta dalla legge.

Raccolta e utilizzo dei suoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di lei da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come lei interagisce con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con lei, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, quelli dei nostri utenti e di altri.

Informazioni personali che raccogliamo

I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di lei dipendono dal modo in cui interagisce con il nostro Sito e da come utilizza i nostri Servizi. Il termine "informazioni personali" è utilizzato per indicare le informazioni che la identificano o la descrivono individualmente, nonché le informazioni che possono essere collegate o associate a lei. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da lei

Le informazioni che ci invia direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere quanto segue:

• Dati di contatto Include il suo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni sull'ordine Include il suo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull'account Include il suo nome utente, la password, le domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
• Informazioni sul servizio clienti Include le informazioni che lei sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzioni dei Servizi possono richiedere che lei ci fornisca direttamente alcune informazioni su di lei. Lei può scegliere di non fornire queste informazioni; tuttavia, ciò potrebbe impedirle di utilizzare o accedere a queste funzioni.

Informazioni che raccogliamo sul suo utilizzo

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla sua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tale scopo possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni sulle modalità di accesso e utilizzo del nostro Sito e del suo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla sua connessione di rete, il suo indirizzo IP e altre informazioni sulla sua interazione con i Servizi.

Informazioni raccolte da terzi

Infine, possiamo ottenere informazioni su di lei da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni sul pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il suo pagamento al fine di evadere i suoi ordini e fornire i prodotti o i servizi da lei richiesti, in modo da poter eseguire il nostro contratto con lei.
• Quando visita il nostro Sito, apre o clicca sulle e-mail che le inviamo, o interagisce con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni attraverso tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, kit per sviluppatori di software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni raccolte da terzi saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.

Utilizzo dei suoi dati personali

• Fornitura di servizi e prodotti. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi e quindi adempiere al nostro contratto con lei, compresa l'elaborazione dei suoi pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative al suo account, nonché i suoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni, al fine di creare, mantenere e amministrare il suo account, organizzare la spedizione, facilitare i resi o i cambi e altre caratteristiche e funzionalità relative al suo account. Possiamo anche migliorare la sua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il suo account ad altri servizi Shopify che lei sceglie di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le sue informazioni come indicato nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy dei consumatori.
• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, sms o posta, e per mostrarle pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei suoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sia sul nostro Sito che su altri siti web. Se lei è residente nel SEE, la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, in conformità con l'Art. 6(1)(f) del GDPR.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i suoi dati personali per individuare, indagare o prendere provvedimenti in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della sicurezza delle credenziali del suo account. Le consigliamo vivamente di non condividere il suo nome utente, la sua password o altri dettagli con nessuno. Se ritiene che il suo account sia stato compromesso, ci contatti immediatamente. Se lei è residente nel SEE, la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere la sicurezza del nostro sito web, sia per lei che per gli altri clienti, in conformità all'Art. 6(1)(f) del GDPR.
• Comunicazioni e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i suoi dati personali per fornirle servizi al cliente e per migliorare i nostri Servizi. Ciò è nel nostro legittimo interesse per poterle rispondere, oltre che per fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con lei, in conformità con l'art. 6 (1) (f) del GDPR.

I cookie

Come nel caso di molti altri siti web, anche il nostro Sito utilizza i cookie. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio Shopify, consulti https://www.shopify.com/legal/cookies

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma può scegliere di impostare il suo browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie attraverso i controlli del browser. La preghiamo di notare che l'eliminazione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla sua esperienza di utente e può far sì che alcuni dei Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali, funzionino in modo improprio o diventino non disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Divulgazione delle sue informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le sue informazioni personali a terzi per l'applicazione del contratto, per scopi legittimi o per altri motivi previsti dalla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere quanto segue:

• Con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizi ai clienti, cloud storage, adempimenti e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per visualizzare pubblicità e fornirle servizi. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni in conformità alle rispettive informative sulla privacy.
• Quando lei indica, richiede o altrimenti acconsente alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarle prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di login con il suo consenso.
• Con i nostri affiliati o comunque all'interno del nostro gruppo di aziende, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
• In relazione a transazioni commerciali, come fusioni o fallimenti, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per applicare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi e i nostri diritti, quelli dei nostri utenti e di altri.

Divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e sensibili degli utenti per i motivi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali" e "Come divulghiamo i dati personali":

Categoria

Categorie di destinatari

Identificatori, come i dati di contatto di base e le informazioni specifiche su ordini e conti - Informazioni commerciali, come i dettagli degli ordini, le informazioni sugli ordini e le informazioni sui conti Informazioni commerciali, come dettagli dell'ordine, informazioni sull'acquisto e informazioni sul servizio clienti. Attività di Internet o di altre reti simili, come i dati di utilizzo. Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate dall'indirizzo IP o da altre misure tecniche.

Venditori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi internet, processori di pagamento, partner di adempimento, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati). Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili senza il suo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche su di lei.

Con il suo consenso, condividiamo le informazioni personali allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come indicato di seguito.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue i link a siti non affiliati o a siti che non sono sotto il nostro controllo, deve esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che lei fornisce su siti pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condivide su piattaforme di social media di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, ad eccezione di quanto comunicato sui Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini, pertanto non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione personale sui bambini. Se lei è un genitore o un tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, può contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di bambini di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

La preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invia potrebbero non essere sicure durante il transito. Le consigliamo pertanto di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione delle sue informazioni personali dipende da una serie di fattori, come ad esempio la necessità di conservare le informazioni per mantenere il suo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere le controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I suoi diritti

A seconda del luogo in cui vive, può avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono essere applicati solo in determinate circostanze, il che ci permetterebbe di rifiutare la sua richiesta in alcuni casi e come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza: può avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso su di lei, compresi i dettagli relativi alle modalità di utilizzo e condivisione delle sue informazioni.
• Diritto alla cancellazione: Può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto alla correzione: Può avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte in nostro possesso.
• Diritto alla portabilità: può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di lei e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e in base ad alcune eccezioni.
• Diritto di rinunciare alla vendita, alla condivisione o al targeting: può avere il diritto di richiedere che non "vendiamo" o "condividiamo" le sue informazioni personali o di rinunciare all'elaborazione delle sue informazioni personali ai fini dell'invio di "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Tenga presente che se visita il nostro Sito con il segnale di opt-out del Controllo Globale della Privacy abilitato, a seconda del luogo in cui si trova, questo verrà trattato come una richiesta di opt-out dalla "vendita" o dalla "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizza per visitare il Sito.
• Limitazione dell'elaborazione: può avere il diritto di richiedere che interrompiamo o limitiamo l'elaborazione delle informazioni personali.
• Revoca del consenso: nel caso in cui ci basiamo sul suo consenso per elaborare le sue informazioni personali, lei può avere il diritto di revocare tale consenso.
• Ricorso: Può avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la sua richiesta. A tal fine, può rispondere direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: potremmo inviarle delle e-mail promozionali e lei può rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione disponibile nelle e-mail che inviamo. In caso di rinuncia, possiamo comunque inviarle e-mail non promozionali, come quelle relative al suo account o agli ordini che ha effettuato.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

La preghiamo di notare che l'esercizio di uno di questi diritti non costituirà motivo di discriminazione da parte nostra. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da lei per verificare la sua identità, come il suo indirizzo e-mail o le informazioni sul suo account, prima di fornire una risposta concreta alla richiesta. In conformità alle leggi applicabili, può designare un agente autorizzato a fare richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare le richieste di un agente, le chiederemo di fornire la prova di aver autorizzato l'agente ad agire per suo conto. Potremmo anche chiederle di verificare la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla sua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i suoi dati personali, la preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non è soddisfatto della risposta che abbiamo fornito al suo reclamo, a seconda del luogo in cui vive, può avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito, oppure di presentare il suo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per quanto riguarda il SEE, può consultare ilsito per l'elenco delle autorità di controllo della protezione dei dati.

Utenti internazionali

La preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le sue informazioni personali al di fuori del Paese in cui vive. Le sue informazioni personali saranno inoltre trattate con il personale e i fornitori di servizi e partner terzi in tali Paesi.

Se trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso Paesi che offrono un livello di protezione adeguato.

Contatti

In caso di domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti, può telefonarci, inviare un'e-mail a netadrip@gmail.com o contattarci all'indirizzo C/Alicante 1 BJ, A Coruña, C, 15009, ES.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, e salvo esplicita indicazione contraria, siamo i responsabili del trattamento dei suoi dati personali.