Política de reembolso

Duração da política A nossa política de devolução é válida por um período de 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou uma troca.

Condições de devolução Para ser elegível para uma devolução, o artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na sua embalagem original.

Processo de devolução Para efetuar a sua devolução, necessitamos de um recibo ou prova de compra. Não devolva a sua compra ao fabricante. Envie a sua devolução para o seguinte endereço: c/ALICANTE 1 bj, A Coruña, La Coruña, 15009, Espanha.

Reembolsos parciais Em determinadas situações, apenas serão concedidos reembolsos parciais (se aplicável):

• Qualquer artigo que não esteja na sua condição original, esteja danificado ou faltando peças por razões fora do nosso controlo.
• Qualquer artigo devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Processo de reembolso Após a receção e inspeção da sua devolução, notificá-lo-emos por correio eletrónico da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original no prazo de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta Se ainda não recebeu o seu reembolso, sugerimos que comece por verificar a sua conta bancária. Depois, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente refletido. Se tiver feito tudo isto e ainda não tiver recebido o seu reembolso, contacte-nos através do endereço netadrip@gmail.com.

Artigos em promoção Apenas os artigos de preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os artigos em saldos não podem ser reembolsados.

Trocas Só substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para netadrip@gmail.com e envie o seu artigo para: c/ALICANTE 1 bj, A Coruña, La Coruña, 15009, Espanha.

Artigos marcados como presente Se o artigo foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que recebermos o artigo devolvido, ser-lhe-á enviado um certificado de oferta. Se o artigo não tiver sido marcado como presente no momento da compra, ou se a pessoa que ofereceu o presente tiver optado por enviar a encomenda para si numa data posterior, será enviado um reembolso à pessoa que ofereceu o presente e essa pessoa será notificada da devolução.

Envio de devoluções Para devolver o seu produto, deve enviá-lo por correio para: c/ALICANTE 1 bj, A Coruña, La Coruña, La Coruña, 15009, Espanha.

Os custos de envio da devolução são por sua conta e não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, os custos de devolução serão deduzidos do reembolso.

Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos através de netadrip@gmail.com.