Domande frequenti
Ordini e spedizioni
Può effettuare il suo acquisto direttamente nel nostro negozio online. Basta selezionare i prodotti desiderati e seguire il processo di acquisto nel carrello.
Una volta effettuato il pagamento, riceverà un'e-mail di conferma con i dettagli del suo ordine.
Se il suo ordine non è ancora stato spedito, può contattarci per modificare l'indirizzo di spedizione.
Sì, può aggiornare il suo indirizzo di fatturazione contattando il nostro team prima che il pagamento finale venga elaborato.
Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. I costi e i tempi di spedizione variano a seconda della destinazione.
Una volta confermato il pagamento, il suo ordine sarà elaborato e spedito entro 24-48 ore lavorative.
I tempi di consegna variano a seconda della sua località. Le spedizioni nazionali richiedono solitamente 2-5 giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali possono richiedere 7-15 giorni.
Offriamo la restituzione gratuita entro 30 giorni dall'acquisto, senza fare domande. Per maggiori dettagli, visiti la nostra sezione resi.
Prodotti e servizi
I nostri kit includono tutti i componenti necessari per un sistema di irrigazione automatizzato, come pompe, valvole, tubi e connettori, oltre a disegni di installazione e istruzioni.
Scelga il kit in base alle dimensioni del suo raccolto. Se ha dei dubbi, contatti il nostro team per una consulenza sulla scelta del sistema più adatto.
Sì, i nostri sistemi sono modulari, il che significa che può aggiungere altri componenti man mano che il suo raccolto cresce.
Sì, forniamo istruzioni chiare e semplici, in modo che possa installarlo da solo. Se ha bisogno di aiuto, il nostro team di supporto è a disposizione per assisterla.
Sì, tutti i nostri sistemi sono dotati di una tecnologia che consente di programmare e controllare l'irrigazione a distanza tramite un'applicazione mobile.
Dovrà essere sostituito se è dovuto a un difetto di fabbricazione.
I nostri kit sono garantiti per un minimo di 1 anno. Se qualcosa si guasta entro questo periodo, lo sostituiremo senza costi aggiuntivi se il guasto è dovuto a un difetto di fabbricazione.
Raccomandiamo di pulire regolarmente le pompe e i tubi flessibili per garantire prestazioni ottimali. Può anche contattarci per ricevere assistenza nella manutenzione.
Consulenza e design personalizzato
Abbiamo bisogno di dettagli come le dimensioni della sua area di coltivazione, il tipo di substrato, il numero e le dimensioni dei vasi e qualsiasi altra specifica tecnica rilevante.
Il processo comprende la raccolta di informazioni, la presentazione di un preventivo, la progettazione del sistema e l'invio del kit con disegni e istruzioni.
Il design viene normalmente consegnato entro 5-7 giorni lavorativi dall'approvazione del preventivo.
Sì, il nostro team la assisterà durante tutto il processo di installazione e messa in funzione, per garantire che tutto fili liscio.
Oltre al costo iniziale del progetto e dei componenti, ci possono essere costi aggiuntivi se è necessaria una configurazione speciale o componenti non standard.